Amazon hat einen neuen Chatbot vorgestellt, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Der Chatbot basiert auf künstlicher Intelligenz und soll Unternehmen dabei unterstützen, den Kundenservice zu verbessern. Mit Hilfe des Chatbots können Kundenanfragen automatisch beantwortet und Probleme gelöst werden. Der Chatbot ist Teil von Amazons Cloud-Service und kann in verschiedene Kommunikationskanäle integriert werden. Unternehmen erhoffen sich durch den Einsatz des Chatbots eine effizientere Kundenkommunikation und Kosteneinsparungen.
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