Eine Familie entscheidet sich für eine Premium-Kreuzfahrt in die Karibik, um einen erholsamen Urlaub zu genießen. Doch statt des erwarteten Luxus und Komforts, werden sie mit zahlreichen Problemen konfrontiert. Das Durchschlafen wird unmöglich gemacht, da die Kabine direkt über dem Maschinenraum liegt und ständig laute Geräusche zu hören sind. Die Familie ist bitter enttäuscht von dem mangelnden Service und der schlechten Qualität der gebuchten Reise.
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