Eine langjährige Kassiererin hat enthüllt, mit welcher Angewohnheit Kunden sie auf die Palme bringen. Nach 10 Jahren im Job berichtet sie von wiederkehrenden Verhaltensweisen, die ihr und ihren Kollegen den Arbeitsalltag erschweren. Die Kundenärgernisse reichen von unfreundlichem Verhalten über mangelnde Geduld bis hin zu unangemessenen Kommentaren. Die Kassiererin hofft, dass ihre Offenbarung zu einem bewussteren Umgang der Kunden führt und zu einem angenehmeren Arbeitsklima beiträgt.
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