Ab heute treten neue Bahnregeln für Fahrgäste in Kraft. Diese geben den Reisenden mehr Rechte und eine bessere Garantie für Pünktlichkeit, Qualität und Service. Unter anderem erhalten Fahrgäste ein Geld-zurück-Garantie, wenn ihre Zugfahrt mehr als 60 Minuten verspätet ist, oder wenn ein erfahrener Zug nicht fährt. Außerdem erhalten Bahnfahrer eine Entschädigung, wenn sie aufgrund von Verspätungen oder ausfallenden Zügen eine Anschlussverbindung verpassen.
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30. November 2024