Eine 83-jährige Rentnerin in Österreich wird aufgrund von vier fehlenden Minuten täglich von der Pflegegeldzahlung ausgeschlossen. Die Frau benötigt täglich 24 Stunden Pflege, jedoch wurde ihr Antrag abgelehnt, da sie angeblich nur 23 Stunden und 56 Minuten Pflege benötigt. Die Entscheidung der Behörden sorgt für Empörung und Kritik an den bürokratischen Vorschriften. Die Rentnerin und ihre Familie kämpfen nun für eine Neubewertung des Falls, um das dringend benötigte Pflegegeld zu erhalten.
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