Eine 73-jährige Frau aus Köln wurde in einem Geschäft daran gehindert, die Toilette zu benutzen. Sie wurde gezwungen, ihre Notdurft in einem Eimer zu verrichten. Die Frau fühlt sich erniedrigt und gedemütigt. Sie fordert, dass solche Vorfälle nicht mehr passieren dürfen und dass ältere Menschen respektvoll behandelt werden.
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