Ein Hamburger Paar erlebte einen Albtraum-Start in den Urlaub, als sie aufgrund von Airline-Chaos ihren Flug verpassten. Der Flug wurde nicht pünktlich angezeigt und die Airline konnte das Paar nicht kontaktieren, um sie über die Verspätung zu informieren. Nachdem sie einen Alternativflug gebucht hatten, wurden sie von der Airline kontaktiert, aber das Paar hatte bereits eine andere Fluglinie gewählt und musste die Mehrkosten für den Alternativflug selbst tragen.
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